我省出臺《物業服務收費管理辦法》
物業不能隨意調整收費標準 小區共有車位歸業主
近日，省物價局、省住建廳聯合印發《湖北省物業服務收費管理辦法》，我省所有物業服務收費將被納入監督管理，以有效化解物業服務收費難題，為百姓營造安全、舒適、文明的居住和工作環境。該《辦法》將于4月1日起施行。
物業不能隨意調整收費標準
4月起，我省物業收費將有統一規范。即，住宅前期物業（開發商房屋交付業主之日至小區業主大會成立）的收費按政府規定標準執行。其他物業收費實行市場調節價，但物業公司不能單方面調整收費標準，必須經業主大會同意，未成立業主大會的小區須經多數業主同意。
為避免業主與物業的糾紛，《辦法》規定，前期物業服務合同生效之日至房屋交付之日的物業費，由開發商承擔；房屋交付之日后的物業費，由業主承擔；房屋交付后一年內無人入住的，空置期間業主承擔物業服務費的比例，由當地價格主管部門會同房產主管部門確定。
業主交了物業費，錢用到哪了，也要明明白白?！掇k法》規定，物業費以建筑面積為計價單位，按月計費。物業公司應在物業管理區域內顯著位置常態化公示服務內容、服務標準、收費項目、收費標準，以及投訴電話等信息，接受業主監督。物業公司、業主委員會每半年，必須公示一次物業費收入與使用支出情況，并適時審計。
有車庫的業主不必再繳停車費
《辦法》規定，小區內占用公共道路或場地用于停放機動車輛的車位，屬全體業主共有，物業公司可收取停車費，但不得另行收取泊車服務費。小區公共區域停車收費的管理、使用等具體事項由業主大會決定，開發商、物業公司不得變相銷售。
對于已經買了或租了車庫（位）的業主，物業公司不得再額外收取停車費。開發商應當在銷售場所醒目位置公示已備案的車庫（位）租售方案，不得高價租售或與商品住房捆綁租售車庫（位）。
哪些車進小區可以免繳停車費？《辦法》列了清單——臨時停車不超過30分鐘的車輛，為業主提供搬家（配送貨物）服務車輛，執行任務的軍車、警車、消防車、救護車、救災搶險車，郵（快）遞車，環衛車，市政設施維護維修車，殯葬車，殘疾人專用代步車輛等。
物業不得收取裝修管理費
針對房屋裝修收費問題，《辦法》要求，物業公司不得隨意收取房屋裝修保證金，要先出臺管理辦法對保證金標準、退還時間和相關責任等事項進行具體規定。管理辦法可由物業公司與業主協商制定，也可由業主大會制定；房屋裝修產生的建筑垃圾，業主可委托物業公司有償清運，但裝修管理費、電梯運料費等，一律不得收??；為業主提供裝修、安裝、維修等臨時性服務的外來人員、車輛，不得收取任何費用。
對于實行出入證（卡）管理的小區，開發商或物業公司應當為業主免費配置出入證（卡），每戶人員出入證（卡）不少于3張，車輛識別卡每車一張。業主因遺失、損壞需補辦的，可按公示標準收取制作成本費。
不得以停水、停電催繳物業費
催促業主及時繳納物業費，物業公司不得以停水、停電相要挾。
《辦法》規定，業主應按合同約定繳納物業費，未按約定交納的，業主委員會、居（村）民委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業公司可依法申請仲裁或者提起訴訟，不得以業主拖欠物業費等理由，減少服務內容，降低服務質量，中斷或者以限時限量等方式中斷供水、供電、供氣、供熱，以及實施損害業主合法權益的其他行為。
省物價局表示，任何單位和個人不得強制物業公司代收水、電、氣、暖等費用或提供無償服務。物業公司接受委托代收的項目，不得向業主再收手續費。實施自行管理的住宅物業和寫字樓、辦公樓、工業園區、商業區、賓館飯店、學校校區等非住宅物業，參照本《辦法》相關規定執行。（劉天縱、沈佳）
